5 головних трендів маркетингу у 2026 році від Google
Штучний інтелект, емоційна втома, культура спільної творчості, ностальгія й нове бачення сталого розвитку — саме ці фактори, за прогнозом Google, радикально змінять маркетинг у 2026 році. Бізнесу доведеться не лише переосмислити те, як він говорить зі споживачами, а й те, як він створює продукти, досвід і цінність. Якщо у 2020-х клієнта намагалися «захопити» персоналізованими меседжами, то тепер він сам стає частиною процесу — від пошуку до співтворення з брендом.
Про це розповів Філ Вілсон, віцепрезидент з рекламного маркетингу Google у регіоні EMEA (Європа, Близький Схід, Африка), презентуючи ключові маркетингові тенденції, які визначатимуть комунікацію наступного року.
Як ШІ та кризи змінюють маркетинг у 2026
За словами Вілсона, бізнес входить у 2026 рік у стані постійної невизначеності. Попри безпрецедентний розвиток технологій, незмінним залишається головне — люди продовжують шукати рішення, емоції й сенси. Вони шукають їх скрізь — у пошуку, відео, соцмережах, покупках.
За даними дослідження Ipsos, 83% користувачів у світі щодня взаємодіють із Google або YouTube, і це дозволяє штучному інтелекту Google глибоко розуміти наміри людей — від перших запитів до фінального рішення про покупку.
ШІ не просто підказує варіанти, а стає частиною клієнтського шляху, персоналізуючи контент і рекомендації на кожному етапі. Це означає, що маркетинг більше не може бути шаблонним — він має бути контекстуальним, динамічним і співтворчим.
Життя «тут і зараз»: споживачі перестають вірити у далекі цілі
Світова турбулентність — війни, кризи, перевантаження інформацією — змінює логіку споживання. Люди дедалі частіше шукають негайне задоволення, а не віддалені нагороди. Тривожність і емоційна втома змушують обирати досвід, що приносить радість тут і зараз.
Ця тенденція особливо помітна серед молодших поколінь, для яких відкладене щастя втратило сенс. Вони охочіше витрачають гроші на подорож, концерт чи хобі, ніж відкладають на «краще завтра». Йдеться не про безвідповідальність, а про прагнення контролювати власні емоції через досвід.
Британська авіакомпанія British Airways адаптувалася до цього тренду, оновивши програму лояльності Avios. Тепер замість далеких цілей клієнти отримують менші, регулярні винагороди, що створюють відчуття поступу й задоволення.
«У 2026-му перестаньте продавати кінцевий результат і почніть святкувати проміжні кроки. Розбийте шлях клієнта на миттєві, приємні етапи. Переможцями стануть бренди, які зможуть подарувати радість у моменті», — радить Пабло Перес, старший менеджер з маркетингової аналітики Google.
Пошук стає творчим: ШІ перетворює відкриття товарів на досвід
Поведінка користувачів у пошуку змінюється радикально. Люди переходять від простих запитів («де купити телефон») до розмовного дослідження тем — із поєднанням тексту, зображень, відео та голосу.
Пошуковий рядок у 2026 році — це платформа для креативу. Користувачі очікують, що ШІ розумітиме їхній контекст, настрій і ціль, а не лише ключові слова. Тому бренди мають відповідати візуально, а не лише текстом.
Приклад — Ikea Kreativ AI, що дозволяє сканувати кімнату й віртуально розставляти меблі, створюючи персоналізований простір.
Для маркетологів це означає нову еру — генеративну оптимізацію. У ній виграють компанії, які створюють велику бібліотеку якісного контенту (зображення, відео, поради), яку ШІ може адаптувати під конкретний запит користувача.
«У 2026-му виграють бренди, які стають частиною ідей клієнта, а не просто рекламою в пошуку» — підсумовують експерти Google.
Спільна творчість: споживач стає співавтором бренду
Молода аудиторія більше не хоче просто слухати історію бренду — вона хоче її створювати. Формат «реміксу» стає новою формою взаємодії.
Яскравий приклад — проєкт EPIC: The Musical, сучасна музична адаптація «Одіссеї». Автор дозволив фанатам брати участь у кастингу, створювати контент і навіть редагувати сцени. Результат — понад 50 000 фанатських відео на YouTube.
У 2026 році успіх бренду визначатиметься не лише кількістю переглядів, а здатністю створювати культурний всесвіт. Нові генеративні інструменти, як-от Veo 3, дозволяють брендам масштабувати відео, поєднуючи професійний контент і творчість спільноти.
Це не просто маркетинг — це екосистема співтворення, у якій користувач стає співпродюсером бренду.
Ностальгія як бізнес-стратегія: емоції продають краще за продукти
Ностальгія повертається як потужний інструмент емоційного маркетингу. За дослідженнями Google, ностальгічні кампанії підвищують симпатію до бренду на 20%, а довіру — на 16%.
Компанії активно використовують цей ефект:
- Airbnb — у рекламі знову звучить музика Backstreet Boys, що асоціюється з «теплим минулим».
- Louis Vuitton перевидає культові колекції минулих десятиліть.
- Nintendo повернула актора Пола Радда з реклами 1991 року, з’єднавши одразу кілька поколінь геймерів.
«Ключ до успіху — створювати нові спогади зі старих. Не копіюйте минуле — реміксуйте його. Поєднуйте знайомі образи з новими сенсами, щоб викликати довіру й теплоту», — радять експерти Google.
Ностальгія у 2026 році — це не про ретро, а про емоційний комфорт у час змін.
Кінець “зеленого піару”: нові правила сталого маркетингу
Гучні обіцянки «порятунку планети» більше не працюють. Споживачі й регулятори вимагають реальних дій і прозорості, а не красивих слоганів. Будь-яка помилка у комунікації може призвести до звинувачень у грінвошингу — коли компанія приписує собі екологічність, якої немає.
Новий підхід до sustainability у 2026 році — практичний і чесний. Бренди мають говорити не про глобальні цілі, а про конкретну користь:
- довговічність товару;
- енергоефективність;
- економію коштів для споживача.
Приклад — колаборація блогерки Емми Віндер із платформою секонд-хенду Vinted. Кампанія не апелювала до «екологічної місії», а показувала вигоду та самовираження: знайти стиль, заощадити й зменшити споживання природним шляхом.
«Сталий розвиток має звучати не як жертва, а як розумна перевага. Бренди, які зможуть показати реальну користь — один продукт за раз, — виграють у 2026 році», — підсумували в Google.
Висновок: маркетинг стає живим діалогом
У 2026 році маркетинг перестає бути «передачею повідомлень» і стає живою взаємодією. ШІ допомагає розуміти наміри, ностальгія викликає довіру, а спільна творчість перетворює споживачів на послів бренду.
Бізнесам доведеться навчитися не просто продавати, а чути, співтворити й відчувати, тому що майбутній маркетинг — це не про технології, а про людські емоції, адаптивність і автентичність.
Читайте також:
